Despre companie

ROMANIA  ASSISTANCE  S.R.L.  cu sediul în Bucureşti, Sectorul  5, Spl. Independenţei nr. 42-44  , este o componentă a grupului internaţional de societăţi  UNITED ASSISTANCE  cu sediul la Praga şi este orientată spre acordarea serviciilor de asistenţă pentru un larg spectru de clienţi.

PRINCIPALA ACTIVITATE A SOCIETĂŢII ROMANIA  ASSISTANCE  S.R.L. (RA)

Principala activitate a societăţii RA o reprezintă ajutorul acordat automobiliştilor şi grija faţă de ei, mai ales în situaţii de urgenţă a autovehiculelor şi a ocupanţilor lor.  RA este destinată acordării serviciilor de asistenţă beneficiarilor de autoturisme, deţinători ai cardului de asistenţă rutieră al societăţii RA, apoi clienţilor societăţilor de leasing, ai băncilor şi ai altor organizaţii şi instituţii.

RA acordă servicii complete de asistenţă – ajutor pentru toate tipurile de autovehicule, la numărul unic de telefon XXXXX.

Serviciile de asistenţă RA sunt orientate spre înlăturarea defecţiunilor tehnice ale autovehiculelor, inclusiv eventuala lor transportare la service sau la locul de destinaţie dorit de client,  inclusiv asistenţă acordată şoferului (ocupanţilor autovehiculului) – cazare peste noapte în caz de nevoie, ajutor lingvistic în străinătate, acordarea unui autoturism de rezervă.

Serviciile sunt acordate pe teritoriul României, iar în străinătate, în volumul conform tipului de serviciu.

Serviciile de asistenţă sunt acordate şi în străinătate. Tipurile de servicii de asistenţă, forma şi preţurile lor sunt diferite pentru intern sau pentru străinătate. Limba de conversaţie pentru comandarea serviciilor este româna sau engleza. Operatorii Call Centrului sunt dotaţi lingvistic pentru comunicarea cu clientul în principalele limbi internaţionale.

Societatea RA asigură servicii de asistenţă tehnică şi asistenţă juridică, totul în cadrul unui singur serviciu. Imbinarea acestor ansambluri de servicii într-unul singur oferă clienţilor noştri un confort mai mult decât standard, comparabil doar cu încheierea a două contracte separate la alţi parteneri, cum ar fi de exemplu la societăţi de asistenţă şi la societăţi ce acordă consultanţă juridică.

In caz de necesitate sau în situaţii de urgenţă, clientul contactează dispeceratul societăţii ROMANIA  ASSISTANCE  S.R.L. la numărul unic de telefon XXXXXXX, în străinătate la tel: XX XXX XXX, unde i se acordă ajutor eficient şi în timp util. Societatea ROMANIA  ASSISTANCE  S.R.L.. oferă cel mai amplu volum de servicii, cu o largă acoperire teritorială şi o atitudine extrem de profesională faţă de clienţi şi de parteneri.

Principalul ţel al societăţii noastre îl reprezintă mai ales clientul mulţumit, căruia îi sunt acordate servicii rapide şi de calitate, la cel mai înalt nivel, atât pe teritoriul României,cât şi în statele Uniunii Europene, în Turcia, Serbia sau Croaţia. Lucrăm neîncetat la lărgirea şi perfecţionarea serviciilor acordate în aşa fel, încât clientul nostru să beneficieze întotdeauna de "Confort la drum".